Metody dostawy Metody dostawy

Sklep internetowy Rinascimento realizuje dostawy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej.

Dokładniej, możliwe jest zamówienie z następujących krajów:

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja.

Zamówienia złożone za pośrednictwem sklepu internetowego Rinascimento zostaną przetworzone, przygotowane i przekazane przewoźnikowi w ciągu 24/72 godzin od potwierdzenia zamówienia, od poniedziałku do piątku.

Zamówienia mogą podlegać opóźnieniom w wysyłce i dostawie w okresie wyprzedaży oraz w dni świąteczne: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielkanoc i Poniedziałek Wielkanocny, 25 kwietnia, 1 maja, 2 czerwca, 15 sierpnia, 1 listopada, 8 grudnia, 25 grudnia i 26 grudnia.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane automatycznie i nie jesteśmy w stanie zmienić czasu wysyłki i dostawy.

STANDARDOWA dostawa do Włoch trwa 1-3 dni robocze od wysyłki z naszego magazynu w Bolonii (w przypadku wysp dostawa nastąpi w ciągu 3-4 dni roboczych).

W przypadku krajów europejskich dostawa zajmie od 3 do 5 dni roboczych, a w przypadku Cypru i Malty od 8 do 10 dni.

Koszty dostawy mogą się różnić w zależności od kraju. Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca stawki stosowane dla każdego kraju:

• WŁOCHY (z wyjątkiem Livigno i Campione D'Italia) ITALIAN POST 7 €
• SAN MARINO ITALIAN POST 7 €
• AUSTRIA DHL CONNECT 10 €
• BELGIA DHL CONNECT 10 €
• BUŁGARIA DHL CONNECT 14 €
• CYPR DHL CONNECT 25 €
• CHORWACJA DHL CONNECT 10 €
• DANIA DHL CONNECT 10 €
• ESTONIA DHL CONNECT 14 €
• FINLANDIA DHL CONNECT 10 €
• FRANCJA (z wyjątkiem DROM-COM i DOM-TOM) DHL CONNECT 10 €
• NIEMCY DHL CONNECT 10 €
• GRECJA DHL CONNECT 14 €
• IRLANDIA DHL CONNECT 10 €
• ŁOTWA DHL CONNECT 14 €
• LITWA DHL CONNECT 14 €
• LUKSEMBURG DHL CONNECT 10 €
• MALTA DHL CONNECT 25 €
• HOLANDIA DHL CONNECT 10 €
• POLSKA DHL CONNECT 10 €
• PORTUGALIA (z wyjątkiem Madery i Porto Santo) DHL CONNECT 10 €
• REPUBLIKA CZESKA DHL CONNECT 14 €
• RUMUNIA DHL CONNECT 14 €
• SŁOWACJA DHL CONNECT 14 €
• SŁOWENIA DHL CONNECT 10 €
• HISZPANIA (z wyjątkiem Wysp Kanaryjskich, Ceuty i Melilli) DHL CONNECT 10 €
• SZWECJA DHL CONNECT 10 €
• WĘGRY DHL CONNECT 14 €

Sklep internetowy Rinascimento realizuje dostawy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej.

Możliwe jest złożenie zamówienia w kraju innym niż ten, w którym mieszkasz, ale musisz wybrać produkty i wypełnić zamówienie na stronie internetowej kraju, do którego chcesz, aby zamówienie zostało dostarczone.

Zawsze można zmienić kraj docelowy, wybierając kraj w sekcji KRAJ w menu w prawym dolnym rogu.

W zależności od kraju mogą występować różnice w cenie za ten sam przedmiot.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki, abyś mógł śledzić postęp przesyłki w czasie rzeczywistym na stronie internetowej przewoźnika Bartolini dla Włoch i San Marino oraz DHL dla krajów europejskich.

Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, jeśli numer śledzenia nie działa.

W przypadku dostawy zamówień złożonych online można wybrać preferowany adres dostawy: dom, biuro lub dom innej osoby. Należy pamiętać, że nie jest możliwe wybranie skrytki pocztowej jako adresu dostawy.

Nasz przewoźnik (Poste Italiane dla Włoch i San Marino) dostarcza przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach pracy. Podjęte zostaną 2 próby doręczenia. Jeśli przewoźnik nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy, pozostawi awizo z adresem najbliższego oddziału, w którym można odebrać przesyłkę.

Nasz przewoźnik (DHL dla krajów UE) dostarcza przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura. Podjęte zostaną 3 próby doręczenia. Jeśli trzecia próba nie powiedzie się, paczka zostanie automatycznie zwrócona do magazynu sklepu internetowego Rinascimento, a dział obsługi klienta skontaktuje się z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej, gdy paczka zostanie zwrócona.

Jeśli paczka zostanie otwarta lub naruszona przy dostawie, należy odmówić przyjęcia przesyłki lub podpisać zastrzeżenie. W przypadku nieprzestrzegania tej procedury Rinascimento nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek spory i/lub roszczenia.

Realizacja zamówienia może potrwać do 3 dni roboczych (z wyłączeniem dni świątecznych i weekendów) od otrzymania mailowego potwierdzenia zamówienia. Jednak w okresie wyprzedaży i świąt czas realizacji i wysyłki może ulec wydłużeniu.

Wysyłka i dostawa zamówień mogą ulec opóźnieniu w okresie wyprzedaży oraz w dni świąteczne: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielkanoc i Poniedziałek Wielkanocny, 25 kwietnia, 1 maja, 2 czerwca, 15 sierpnia, 1 listopada, 8 grudnia, 25 grudnia, 26 grudnia.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane automatycznie i nie mamy możliwości zmiany czasu wysyłki i dostawy.

Odbiór paczki w punkcie odbioru „Punto Poste” będzie możliwy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania maila z potwierdzeniem wysyłki, w którym znajdziesz link do śledzenia swojego zamówienia. Gdy paczka dotrze do wybranego przez Ciebie punktu odbioru, otrzymasz od kuriera wiadomość e-mail z powiadomieniem. Paczkę należy odebrać w wybranym punkcie w ciągu maksymalnie 7 dni od otrzymania wiadomości od kuriera. Po upływie 7 dni paczka zostanie automatycznie zwrócona do nadawcy.

Sieć Punto Poste składa się z punktów odbioru i placówek handlowych, które oferują usługi odbioru i nadawania paczek (15 500 sklepów tytoniowych, barów, sklepów papierniczych, kiosków i sklepów KiPoint).
Koszt jest następujący:
> Bezpłatna dla zamówień o wartości powyżej 200 €.
> 8 € dla zamówień o wartości poniżej 199,99 €.

Usługa jest dostępna wyłącznie dla dostaw na terenie Polski.

Uwaga: po złożeniu zamówienia nie będzie już możliwości zmiany ani modyfikacji adresu wybranego punktu odbioru.