Informacje o zamówieniu
Wpisz szczegóły zamówienia do zwrotu. Wszystkie pola są wymagane.
Krok 1 z 2: Wybierz, co zwrócić
Zaznacz wszystkie artykuły do zwrotu i podaj powód zwrotu.
Zaznacz wszystkie artykuły do zwrotu i podaj powód zwrotu.
${returnItems.length} szt. do zwrotu
Kwota do zwrotu ${$filters.money(returnTotal*100)}
Upewnij się, że wybrałeś/aś wszystkie artykuły do zwrotu — nie będzie możliwe złożenie kolejnego wniosku o zwrot dla tego zamówienia.
Dla każdego zamówienia możliwy jest tylko jeden zwrot.
Możesz wybrać preferowaną metodę zwrotu spośród dostępnych opcji:
- Dostarczenie do punktu odbioru
- Dostarczenie do sklepu Rinascimento
Po potwierdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot środków w ciągu 14 dni roboczych od dnia, w którym paczka dotrze do naszego magazynu.
Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie:
Sprawdź poprawność danych przed potwierdzeniem zwrotu.
Krok 2 z 2 – Podsumowanie i potwierdzenie
Sprawdź poprawność danych przed potwierdzeniem zwrotu.
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Kolor: ${item.color}
Rozmiar: ${item.title}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Kolor: ${item.color}
Rozmiar: ${item.title}
- Suma częściowa ${$filters.money(returnTotal*100)}
- Opłata za pobranie Brak zwrotu
- Wysyłka Brak zwrotu
- Razem ${$filters.money(returnTotal*100)}
Koszty wysyłki i pobrania nie podlegają zwrotowi. Otrzymasz zwrot ceny zapłaconej za produkt, pomniejszony o ewentualne rabaty lub promocje.
Środki zostaną zwrócone tą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
Twój zwrot został potwierdzony
Numer ${returnId}
Wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail ze wszystkimi informacjami podsumowującymi, wskazówkami dotyczącymi pakowania i kodem QR, które należy pokazać w punkcie odbioru. Zwrot zostanie dokonany natychmiast po sprawdzeniu przez naszych operatorów zwróconego towaru.
Zwrot zostanie zaliczony do pierwotnego systemu płatności.
Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta
Przygotuj paczkę
Możesz ponownie wykorzystać pudełko, w którym otrzymałeś zamówienie. Upewnij się, że zwracane artykuły posiadają metki i nie zostały uszkodzone lub zniszczone. Włóż do pudełka również wszelkie akcesoria (pasek, worek przeciwkurzowy itp.). Zanieś paczkę do wybranego punktu odbioru Poste Italiane, gdzie wystarczy pokazać kod QR z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zwrotu.
Więcej informacji znajdziesz na tej stronie
Zwrot środków
Successivamente alla ricezione del reso, il nostro magazzino effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate.A reso confermato riceverai il rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui il pacco sarà arrivato presso il nostro magazzino. Riceverai entro alcune ore una email di conferma del reso e del rimborso (se non la ricevi controlla nello spam).
Pamiętaj, że możesz wysłać zwrot w ciągu 14 dni, licząc od dnia dostawy zamówienia (np. jeśli otrzymałeś/aś zamówienie 10 dnia miesiąca, możesz zwrócić je do 23 dnia tego samego miesiąca).
Błąd podczas składania wniosku o zwrot
${error}Niestety nie udało się przetworzyć wniosku o zwrot. Sugerujemy kontakt z obsługą klienta.
