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I tempi complessivi di consegna possono variare tra la spedizione con corriere e la consegna in negozio. Questi si calcolano sommando i tempi di preparazione dell’ordine a quelli di spedizione.
Tempi di preparazione
Gli ordini con spedizione a domicilio vengono preparati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) entro 3 giorni lavorativi dalla conferma di ordine. Gli ordini con consegna in negozio vengono preparati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) entro 5 giorni lavorativi dalla conferma di ordine.
Tempi di spedizione
Dopo che il pacco è stato preparato, riceverai una mail di conferma spedizione. Se hai scelto la consegna a domicilio, il pacco arriverà in 1-3 giorni lavorativi (3-4 in caso di consegne in Sicilia e Sardegna). Se hai effettuato un ordine Click & Collect, il pacco arriverà nel negozio da te scelto entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali), nel normale orario di ufficio (9:00 - 19:00). In casi eccezionali le consegne possono ritardare per cause di forza maggiore (es: scioperi o condizioni atmosferiche).
Ricordiamo che durante le promozioni, i saldi e le festività non abbiamo la possibilità di garantire la regolarità delle tempistiche di spedizione.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina SPEDIZIONI.
RESI E RIMBORSI
Se per qualunque motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio ordine e i prodotti recapitati risultassero qualitativamente non conformi a quanto richiesto, il Cliente può restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna. Il Diritto di Recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo. Rimborseremo al Cliente l'importo della merce resa al netto delle spese di spedizione sostenute per il Reso.
Il reso dei collant e dell’intimo è possibile solo a condizione che la relativa confezione non sia stata aperta o manomessa e che, quindi, risulti integra.
PROCEDURA DI RESO
Per effettuare un reso sarà sufficiente imballare i prodotti e consegnarli presso un punto Poste a te più vicino.
Il reso è gratuito.
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Per ulteriori informazioni scrivici via e-mail: shop@rinascimento.com
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