Informations sur la commande
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Step 1 di 2 - Scegli cosa rendere
Sélectionnez tous les articles à retourner et indiquez le motif du retour.
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${returnItems.length} articles à retourner
Montant à rembourser ${$filters.money(returnTotal*100)}
Verifica di aver selezionato tutti gli articoli che vuoi rendere, non sarà possibile effettuare ulteriori richieste di reso per quest'ordine.
Per ogni ordine è possibile effettuare un unico reso.
Le retour doit être effectué en livrant le colis à un point de retrait.
A reso confermato, riceverai il rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui il pacco arriverà presso il nostro magazzino.
Il rimborso sarà effettuato attraverso la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto:
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Step 2 di 2 - Riepilogo e conferma
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Taille: ${item.title}
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- Sous-total ${$filters.money(returnTotal*100)}
- Frais de contre-remboursement Non remboursable
- Livraison Gratuit
- Total ${$filters.money(returnTotal*100)}
Les frais de livraison et de contre-remboursement ne sont pas remboursables. Vous recevrez le remboursement du prix payé pour le produit, déduction faite des remises ou promotions appliquées.
Vous serez remboursé via le mode de paiement utilisé pour l’achat.
Votre retour est confirmé
Numéro ${returnId}
Vous recevrez bientôt un e-mail avec toutes les informations récapitulatives, les instructions pour emballer les articles et le code QR à montrer au point de retrait. Le remboursement sera effectué immédiatement après que nos opérateurs auront vérifié la marchandise retournée.
Le remboursement sera crédité sur le système de paiement d’origine.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre customer care
Préparer le colis
Puoi riutilizzare la scatola ricevuta con il tuo ordine. Assicurati che gli articoli da restituire siano provvisti di cartellino e che non siano stati danneggiati o deteriorati. Inserisci nella scatola anche eventuali accessori (cintura, sacca antipolvere, ecc.). Porta il pacco presso un punto di ritiro Poste Italiane da te selezionato dove sarà sufficiente mostrare il QR code presente nella mail di conferma del reso.
Trovi più informazioni in questa pagina
Remboursement
Successivamente alla ricezione del reso, il nostro magazzino effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate.A reso confermato riceverai il rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui il pacco sarà arrivato presso il nostro magazzino. Riceverai entro alcune ore una email di conferma del reso e del rimborso (se non la ricevi controlla nello spam).
Rappel : vous pouvez expédier le retour sous 14 jours, en comptant comme premier jour la date de livraison de la commande (ex. : si vous l’avez reçue le 10 du mois, vous pouvez la retourner jusqu’au 23 du même mois).
Erreur lors de la demande de retour
${error}Malheureusement, il n’a pas été possible de traiter la demande de retour. Nous vous suggérons de contacter notre service client.
