Teddy S.p.A. si impegna a rendere il proprio sito di commercio elettronico www.rinascimento.com accessibile a tutte le persone, comprese le persone con disabilità, in conformità al Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 (attuazione della Direttiva (UE) 2019/882, «European Accessibility Act») e alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 («Legge Stanca»).

Questa pagina contiene le informazioni sull'accessibilità del servizio previste dall'Allegato IV del D.Lgs. 82/2022: descrive il servizio, spiega come funziona e indica in che modo soddisfa i requisiti di accessibilità, compresi i contenuti che non sono ancora pienamente accessibili e come li stiamo correggendo.

1. Chi fornisce il servizio

• Fornitore del servizio: Teddy S.p.A., Via Coriano 58, Gros Rimini Blocco 97, 47924 Rimini (RN)
• Partita IVA e Codice Fiscale: 00953910403 – REA RN 190509
• Servizio interessato: sito di commercio elettronico www.rinascimento.com, in tutte le versioni linguistiche e nazionali
• [[Se si decide di includerla: l'app mobile «Rinascimento» per iOS e Android. Altrimenti preparare una dichiarazione separata per l'app e pubblicarne il link nelle schede degli store.]]

2. Descrizione generale del servizio

www.rinascimento.com è il negozio online del marchio Rinascimento. Permette ai consumatori di consultare e acquistare capi di abbigliamento e accessori da donna, di gestire il proprio account, la lista dei desideri e gli ordini, di richiedere resi e rimborsi e di contattare il servizio clienti.

3. Come funziona il servizio

1. Navigazione e ricerca: i prodotti sono organizzati in categorie e collezioni raggiungibili dal menu principale. È disponibile una funzione di ricerca testuale. Nelle pagine delle collezioni si possono ordinare e filtrare i prodotti.
2. Scheda prodotto: per ogni prodotto sono indicati nome, prezzo, foto, taglie disponibili, composizione e cura del capo. Il pulsante «Aggiungi al carrello» inserisce il prodotto nel carrello.
3. Carrello: riepiloga i prodotti scelti. Permette di modificare taglia e quantità o di rimuovere un articolo prima di procedere all'acquisto.
4. Acquisto e pagamento: il checkout raccoglie i dati di contatto, l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento in passaggi successivi. È disponibile anche il ritiro in negozio (Click & Collect). Alcuni metodi di pagamento (ad esempio Klarna o PayPal) aprono interfacce gestite da fornitori terzi.
5. Account: la registrazione è facoltativa. L'area personale consente di consultare gli ordini, gestire gli indirizzi e la lista dei desideri.
6. Assistenza: le pagine «Contatti», «F.A.Q.», «Spedizioni», «Pagamenti» e «Resi e rimborsi» spiegano come ricevere aiuto prima, durante e dopo l'acquisto.

4. Come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità

Standard di riferimento

Valutiamo il sito rispetto ai requisiti delle sezioni III e IV dell'Allegato I del D.Lgs. 82/2022. Come riferimento tecnico usiamo la norma armonizzata EN 301 549 v3.2.1, che per i contenuti web richiama le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello AA.

Stato di conformità

Il sito www.rinascimento.com è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità, a causa dei contenuti non accessibili elencati qui sotto.

Cosa funziona già

• La lingua di ogni pagina è dichiarata, così i lettori di schermo usano la pronuncia corretta.
• Il sito si adatta a schermi di diverse dimensioni e non blocca lo zoom del browser.
• Nelle pagine verificate non sono stati rilevati problemi automatici di contrasto dei colori.
• [[Aggiungere altri punti di forza solo dopo averli verificati con test manuali, ad esempio la navigazione da tastiera del checkout.]]

Contenuti non ancora accessibili

La verifica del 10 ottobre 2026 ha rilevato i problemi elencati sotto. Per ciascuno indichiamo dove si presenta e quando prevediamo di correggerlo.

Problemi di accessibilità noti e tempi di correzioneProblema Dove Requisito WCAG 2.1 Correzione previstaAlcuni pulsanti e collegamenti formati solo da un'icona non hanno un nome leggibile dai lettori di schermo: l'icona «Account» nell'intestazione, i cuori «Aggiungi alla lista dei desideri» e il pulsante per rimuovere un articolo dal carrello. Tutte le pagine; elenchi prodotti; carrello 2.4.4, 4.1.2 [[gg/mm/aaaa]]Su tablet e smartphone il collegamento che porta alla scheda di ogni prodotto non ha un nome leggibile dai lettori di schermo. Elenchi prodotti (pagine delle collezioni) 2.4.4, 4.1.2 [[gg/mm/aaaa]]Le icone dei social network nel piè di pagina non indicano a quale social portano. Tutte le pagine 2.4.4, 4.1.2 [[gg/mm/aaaa]]I menu a tendina per la taglia e la quantità nel carrello non hanno un'etichetta. Carrello 4.1.2 [[gg/mm/aaaa]]Il percorso di navigazione («briciole di pane») non è strutturato correttamente come elenco. Pagine delle collezioni 1.3.1 [[gg/mm/aaaa]]L'immagine di anteprima del video principale nella versione mobile non ha un testo alternativo. Home page; alcune collezioni 1.1.1 [[gg/mm/aaaa]]In alcune collezioni il pulsante «Ordina e filtra» su mobile è collegato a un pannello che non esiste nella pagina. Alcune pagine delle collezioni 4.1.2 [[gg/mm/aaaa]]

Contenuti di terze parti

Alcune funzioni del sito sono fornite da servizi esterni: i suggerimenti di prodotto in home page, gli avvisi di disponibilità, le recensioni e alcuni metodi di pagamento come Klarna e PayPal. Chiediamo ai fornitori di correggere i problemi rilevati in questi componenti, ad esempio i pulsanti «lista dei desideri» senza nome nei suggerimenti di prodotto in home page, e ne verifichiamo la correzione. [[Prima di pubblicare: inviare la segnalazione ai fornitori e confermarne l'elenco.]]

Informazioni sull'accessibilità dei prodotti

I prodotti venduti sono capi di abbigliamento e accessori. Se un produttore fornisce informazioni sull'accessibilità di un prodotto, le riportiamo nella relativa scheda in un formato accessibile.

5. Come abbiamo valutato l'accessibilità

• Data della valutazione: 10 ottobre 2026
• Metodo: autovalutazione con strumenti automatici sulle 10 pagine più visitate negli ultimi 30 giorni: home page, otto pagine di collezione e carrello.
• Limiti: i test automatici individuano solo una parte dei possibili problemi. [[Entro il gg/mm/aaaa completeremo una verifica manuale con tastiera e lettori di schermo, che includerà schede prodotto, ricerca, account e checkout; poi aggiorneremo questa pagina.]]

6. Assistenza e alternative accessibili

Se non riesci a completare un'operazione sul sito, il nostro servizio clienti può aiutarti, anche a completare un ordine. Su richiesta possiamo darti queste informazioni sull'accessibilità a voce o in un formato alternativo, ad esempio un documento di testo semplice o caratteri ingranditi.

• Email: shop@rinascimento.com
• Telefono: [[numero del servizio clienti]], [[giorni e orari]]
• Modulo di contatto: pagina Contatti

7. Segnalare un problema di accessibilità

Se trovi un contenuto o una funzione che non riesci a usare, scrivici a [[accessibilita@rinascimento.com]] e indica:

• l'indirizzo della pagina;
• il problema riscontrato;
• se vuoi, il dispositivo, il browser e la tecnologia assistiva che stai usando.

Ti risponderemo entro [[30]] giorni. Ti diremo come intendiamo risolvere il problema o ti indicheremo un'alternativa accessibile.

8. Autorità di vigilanza e reclami

Se la nostra risposta non è soddisfacente o non ricevi risposta, puoi presentare un reclamo all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID). L'AgID è l'autorità che vigila sull'accessibilità dei servizi di commercio elettronico secondo l'articolo 21 del D.Lgs. 82/2022. Informazioni e modalità sono disponibili sul portale AgID sull'accessibilità – sezione Cittadini.

9. Informazioni su questa pagina

• Pagina redatta il: [[gg/mm/aaaa di pubblicazione]]
• Ultimo aggiornamento: [[gg/mm/aaaa]]
• Aggiorniamo questa pagina almeno una volta all'anno e ogni volta che il servizio cambia in modo significativo.