Blusa Farfalle

RESI E RIMBORSI Lo Shop Online di Rinascimento vuole garantire la massima soddisfazione durante la Shopping Experience. Se per qualunque motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio ordine e i prodotti recapitati risultassero qualitativamente non conformi a quanto richiesto, il Cliente può restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna. Il Diritto di Recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo. Rimborseremo al Cliente l'importo della merce resa al netto delle spese di spedizione sostenute per il Reso.

COSTO DELLA SPEDIZIONE DEL RESO In caso di Reso i costi della spedizione del ritorno del pacco sono a carico di Teddy solo se è quest'ultima a prenotare il ritiro tramite i propri corrieri convenzionati; contrariamente sarà il Cliente a dover pagare la spedizione di Reso.

COME FARE IL RESO

Cliente con account

Per inoltrare la richiesta di reso accedi al tuo account, vai su "I miei ordini". Seleziona l'ordine che intendi rendere cliccando su "Vedi dettagli". In basso a destra troverai la voce "Resi e rimborsi": procedi quindi cliccando sul tasto "Effettua richiesta di reso". Attenzione questo tasto si attiva solo dopo 48 ore lavorative a partire dalla ricezione dell'ordine!
Seleziona quindi gli articoli che desideri rendere spuntando la casella. Importante: inserisci in un'unica richiesta tutti gli articoli che desideri rendere, con la relativa motivazione. Accertati di averli inseriti tutti prima di procedere alla conferma. In caso di pagamento dell’ordine in contrassegno, inserisci il codice Iban e l'intestatario del conto corrente sul quale vuoi ricevere il rimborso.
Gli articoli dovranno pervenire provvisti di cartellino indicante il codice a barre e ogni eventuale materiale che faccia parte della confezione.
Il reso può essere spedito solo dal Paese in cui è stato effettuato l’ordine. Non è possibile inoltre cambiare l'indirizzo di ritiro. Si ricorda che non vengono accettate spedizioni di reso in "porto assegnato" a carico di Rinascimento.
Verranno rimborsati solo gli articoli resi secondo le istruzioni. Se il reso non soddisfa le condizioni sotto elencate, il pacco verrà rispedito al mittente.
IMPORTANTE: la richiesta di reso e' istantanea, quindi ti chiediamo di inoltrarla solo dopo aver verificato di essere disponibile per il ritiro del pacco di reso ad opera del corriere nelle successive 24/48 ore.
Non ti dovrai preoccupare di attaccare alcuna etichetta sul pacco!

Cliente guest/ospite (senza account)

Se l’ordine da rendere è stato effettuato come “guest” collegati qui inserendo numero d’ordine e email. Inserisci in un'unica richiesta tutti gli articoli che desideri rendere, con la relativa motivazione. Accertati di averli inseriti tutti prima di procedere alla conferma. In caso di pagamento dell’ordine in contrassegno, inserisci il codice Iban e l'intestatario del conto corrente sul quale vuoi ricevere il rimborso.
Gli articoli dovranno pervenire provvisti di cartellino indicante il codice a barre e ogni eventuale materiale che faccia parte della confezione.
Il reso può essere spedito solo dal Paese in cui è stato effettuato l’ordine. Non è possibile inoltre cambiare l'indirizzo di ritiro. Si ricorda che non vengono accettate spedizioni di reso in "porto assegnato" a carico di Rinascimento.
Verranno rimborsati solo gli articoli resi secondo le istruzioni. Se il reso non soddisfa le condizioni sotto elencate, il pacco verrà rispedito al mittente.
IMPORTANTE: la richiesta di reso e' istantanea, quindi ti chiediamo di inoltrarla solo dopo aver verificato di essere disponibile per il ritiro del pacco di reso ad opera del corriere nelle successive 24/48 ore.
Non ti dovrai preoccupare di attaccare alcuna etichetta sul pacco!